她說,關於日間病房實務上的困難,「賦權」有時候會變成工作人員懶得多花心思介入或省麻煩的藉口,當中有很微妙的差異。
但她認同賦權是依照個案狀況提供「有方向的選擇」,試著讓個案有不同於過往的可能性,費力但有趣。
從這個概念進一步說明,賦權其實好比「爬山」。
我們可以先跟學員討論想要登上的山頭與幾條可能的路徑,讓個案自行選擇,當他選擇超乎能力的山頭,我們提醒他,但如果他堅決要爬,還是讓他去吧!
跌倒之後,再回過頭來重新爬一次就好,我們不也是這樣?
然而,當個案選擇低於能力的山頭,其實也沒關係,這是他的選擇,因為很多時候,我們也會這樣。
回到整個概念的核心,就是讓個案找回人生的發球權,從被動配合變成主動積極,而我們必須擺脫管理與上對下的位階,大家站在一起,共同面對困難與挑戰。
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