旅館有淡旺季之分,而且假日入住率高於平日,因此旺季假日繁忙,需要更多人手幫忙。
旅館房務工作特色是需要在短時間內,清潔一定數量房間。例如,上午十一點到下午三點,四個小時清潔兩間套房跟五個背包客床。
工作內容包含更換床包組、清潔廁所與地板、更換盥洗用具與毛巾等,任務其實複雜且繁重。
學員分享,房務工作人員首重細心,各種細節不能馬虎,切忌僥倖心態,而且需要足夠體力才能在有限時間內,完成清潔工作。
也因此,旅館老闆提供每小時185元的薪資,並且歡迎新手加入。
整場討論會過程中,台下學員踴躍發問,也感謝台上學員真誠分享。
接下來,我們會著手進行相關工作訓練,也希望成為旅館老闆堅強的後盾。(大笑)
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